高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)——神州的競爭優(yōu)勢
親愛的客戶：
首先，感謝您選購神州公司的產(chǎn)品，我們將為所有用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及新資訊，您的滿意是神州的巨大的資產(chǎn)。
一、咨詢服務(wù)
神州有專業(yè)的人員隨時回復(fù)你的咨詢，從品牌推薦，產(chǎn)品解答，技術(shù)服務(wù)等各個角度出發(fā)，為您的企業(yè)提供全面的顧問咨詢服務(wù)，幫助客戶在眾多產(chǎn)品中找到適合自己的產(chǎn)品，為了您的企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，我們將提供一系列的解決方案。
二、技術(shù)支持服務(wù)及服務(wù)方式
1.我公司嚴格執(zhí)行供貨合同，按需方要求生產(chǎn)，按需方要求及時交貨，及時送貨到需方指定地點。
2.根據(jù)用戶需求可派技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)及維護，提供7*24小時技術(shù)服務(wù)。重大問題24小時到達用戶現(xiàn)場。
3.具有完全的研發(fā)，生產(chǎn)，維修能力。具有全系列產(chǎn)品維修商品備件庫。
4.具有大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗，能夠協(xié)助用戶進行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
5.我公司按規(guī)定要求定期走訪用戶，了解用戶使用情況，建立用戶檔案工作，以便我公司在產(chǎn)品質(zhì)量上得到進一步的改進。
客戶服務(wù)中心24小時受理客戶的電話咨詢和維修請求，及時準確地為客戶提供服務(wù)，幫助客戶解決問題。
